弱电系统集成工程-十堰弱电-诚乐科技(查看)

弱电维修常用的辅材工具

网络：RJ45水晶头 AMP安普    线材：南京普天  **五类4对

电话：RJ11水晶头 AMP安普    

线材：南京普天  3类2对

视频：BNC（Q9）头和AV莲花头

线材：西贝      SYV75-5  

音频：音响卡隆头和音频莲花头

线材：金银线  2x2.5型 牌子无所谓，只要达到2x2.5的型号就行，一般牌子都是产地扬州的。

对讲机：如果做一卡通维修时候线路远，需要2人配合维修施工，需配置对讲机，弱电系统集成工程，便于联络，十堰弱电，对讲机牌子无所谓，只要对讲信号传输保证能达到1200米左右的距离就行。

弱电布线要求

     弱电布线要达到共享、互通的要求，必需使用分频或交换设备。网络的内外网的交换设备是路由器（LAN用）或调制解调器（ADSL用）也就是猫弱电线路要采用星型布线，从交换、分频设备向各个端口放i射。从布线施工简单、维护方便考虑，各种设备放在同一个地方。弱电布线要使用专门的插头和插座，网线用的是RJ45头（也叫安普头/水晶头）和RJ45头的面板和模块；电话线用的是RJ11头和对应的插 座；RJ45头安装要用**的线钳子和线杵子。

弱电系统维保服务流程

客户申请服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

2.客户服务中心登记备案，弱电工程公司，并发送到相关工程师

3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)

工程师上门考察客户系统环境(计算机的软、硬件，网络等设备)

工程师填写《系统检测报告书》，并根据实际情况，弱电安防公司，解决客户提出的具体需求

呼叫响应服务流程

客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)

客户服务中心登记备案，并发送到指s定工程师

指s定工程师联系客户负责人询问具体要求

确定上门时间，解决客户所提出的问题

工程师填写《服务派工单》，并经客户负责人签字确认生效

工程师填写《客户维修服务记录表》，并经客户负责人签字确认生效